Testimonials
Inlijsterij Kunst-treff
Ann-Jorunn Engeness van inlijsterij Kunst-treff: "Mensen zijn gewoon bereid te betalen voor iets dat echt mooier is"
Het einde van floatglas
Ann-Jorunn Engeness werkt in een inlijsterij in Oslo die bijna twee jaar geleden is geopend. In het begin werd daar enkel floatglas verkocht, maar sinds Ann-Jorunn de dagelijkse leiding heeft overgenomen bestaat het verkochte glas voor 95% uit ®claryl en voor 5% uit floatglas. Ann-Jorunn: "De klant is bereid te betalen voor een mooier effect en ik biedt ze graag de mooiste oplossing aan".
Goed voor de zaken
Hoewel Ann-Jorunn al eerder met ander AR-glas heeft gewerkt, vindt ze ®claryl echt mooi, en dankzij het prijsniveau blijkt ®claryl echt een goed alternatief te zijn voor floatglas. "Het is prachtig om te merken dat mensen hun glas aan hun vrienden laten zien en dat ze naar mijn winkel terugkomen om het glas in hun lijsten te laten vervangen door ®claryl. En natuurlijk is dat ook goed voor de zaken".
Mensen zijn bereid te betalen voor iets moois
Ann-Jorunn kijkt een beetje verbaasd bij de vraag hoe ze het klaarspeelt zoveel ®claryl te verkopen. "Dat kost geen enkele moeite; als de klant het verschil ziet tussen floatglas en ®claryl weet hij onmiddellijk wat hij wil. Ik vertel klanten altijd dat ®claryl hier het meest verkocht wordt en dat er een verschil in prijs is. Ik werk hier nu een jaar, en in die tijd heb ik slechts één klant meegemaakt die exact wilde weten wat het verschil in prijs is. Mensen zijn gewoon bereid te betalen voor iets dat echt mooier is". In de 12 maanden dat Ann-Jorunn ®claryl verkoopt, heeft ze een paar platen gehad die niet perfect waren. Ann-Jorunn: "Ik ben heel tevreden over de manier waarop klachten afgehandeld worden door ®claryl. Als ik bijvoorbeeld een keer een glasplaat heb waar een krasje op zit, wordt die plaat altijd vervangen."
Kunsthandlung Schoenen
"We werken al sinds het is ontwikkeld – en dat is een heel aantal jaren geleden - met optisch ontspiegeld glas. We hebben al met alle merken gewerkt. De belangrijkste reden waarom we ®claryl gebruiken is de aantrekkelijke prijs."
Marcel Schoenen, kunsthandel Schoenen in Aken, Duitsland.
Marcel: "We werken al sinds het is ontwikkeld – en dat is een heel aantal jaren geleden - met optisch ontspiegeld glas. We hebben al met alle merken gewerkt. De belangrijkste reden waarom we ®claryl gebruiken is de aantrekkelijke prijs." Bij de introductie was mijn eerste gedachte: "Alweer een nieuw soort glas? Het zal me benieuwen of de kwaliteit vanwege de gunstige prijs niet tegenvalt."
Maar toen we het monster kregen was de eerste indruk erg positief en absoluut vergelijkbaar met de indruk die we van glassoorten van andere producenten hadden. De kwaliteit was dik in orde en lag op hetzelfde niveau als dat van alle andere glassoorten. Onze eerste praktijkervaringen waren helaas wat minder positief: het glas van de eerste zending was niet schoon en kon maar moeilijk worden gereinigd. Na een aantal gesprekken kon dit probleem echter uit de wereld worden geholpen. We hebben een nieuwe reinigingsprocedure toegepast en vanaf dat moment hebben we geen problemen meer gehad. We kunnen eigenlijk wel zeggen dat het snijden en schoonmaken zelfs nog makkelijker is dan bij glas van andere producenten. En doordat ®claryl eenvoudiger en sneller te reinigen is, kan het glas een stuk sneller worden verwerkt!
Omdat we in de loop van het 135-jarig bestaan van onze firma al met alle soorten glas hebben gewerkt, kunnen we zeggen dat optisch ontspiegeld glas dankzij het erg mooie effect ervan het geëtste matglas volledig heeft vervangen. Inmiddels werken we voor 80% met ®claryl. De overige 20% gaan voor rekening van normaalglas (18%) en UV-werend glas (2%). Normaalglas zal altijd blijven bestaan als gunstig alternatief.
Het belangrijkste hulpmiddel voor de verkoop is het model met de verschillende glassoorten (mat , normaal en optisch ontspiegeld glas). Door dit model spreekt het effect van het glas voor zich. We geven de klanten vervolgens de prijzen voor de verschillende glassoorten en herinneren ze eraan dat hun foto of afbeelding nu met een bijzondere kwaliteit glas wordt ingelijst, waaraan ze jaren plezier zullen beleven. Als ze dan de hogere kosten voor het glas delen door het aantal jaren dat ze ervan zullen genieten, valt de beslissing meestal heel snel. De ervaring leert dat 95% van de hoogwaardige foto's of afbeeldingen met optisch ontspiegeld glas wordt ingelijst en alleen eenvoudigere objecten niet.